Obchodné podmienky

Kto sme?

Sme Boxni.to! Prevádzkuje nás spoločnosť: BH-CELL s.r.o.Ul. Kpt. Nálepku 346, 017 01 Považská Bystrica, IČO: 36 800 104 

Prevádzka: Bytčická 89, Žilina, 📧 boxnito@boxnito.sk,  📞 +421 944 166 199

Pripravujeme pre vás čerstvé finger food boxy na oslavy, firemné eventy aj "len tak pre radosť".

 

Ako funguje objednávka?

Je to jednoduché – VY objednáte, MY pripravíme, MY dovezieme a VY si môžete užívať.

• Objednávku je potrebné vytvoriť minimálne 48 hodín vopred.
• Objednávka je záväzná po jej potvrdení / zaplatení z našej strany.
• Ak by sme z kapacitných dôvodov nestíhali (čo sa môže stať najmä v sezóne), dáme vám vedieť čo najskôr.

Všetko pripravujeme čerstvé v deň doručenia – žiadne polotovary, žiadne kompromisy.

 

Ceny a platba

• Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
• Cena dopravy sa riadi aktuálnym cenníkom na stránke: https://www.boxnito.sk/podmienky-dorucenia/.
• Platiť môžete:  
• bankovým prevodom,
• v hotovosti pri doručení (ak je dohodnuté),
• prípadne podľa individuálnej dohody.
• Shoptet Pay

Pri väčších objednávkach si môžeme dohodnúť zálohu.

 

Doručenie

Doručujeme 7 dní v týždni v čase približne medzi 7:00 – 18:00 (podľa dohody).

Prosíme, aby bol na mieste niekto, kto objednávku prevezme. Ak by sa stalo, že sa nám nepodarí objednávku odovzdať (nesprávna adresa, nikto na mieste), objednávka sa považuje za splnenú a môže byť účtovaná v plnej výške.

 

Zrušenie objednávky (storno)

Chápeme, že plány sa niekedy menia. Zároveň však všetko pripravujeme čerstvé špeciálne pre vás.

Preto platí:

• Zrušenie viac ako 48 hodín pred doručením – bez poplatku.
• Zrušenie 24 – 48 hodín pred doručením – 50 % z ceny objednávky.
• Menej ako 24 hodín pred doručením už objednávku nie je možné zrušiť.

Ďakujeme za pochopenie – suroviny nakupujeme a pripravujeme konkrétne pre vašu objednávku.

 

Reklamácie

Ak by sa čokoľvek nepodarilo podľa vašich predstáv, dajte nám vedieť čo najskôr – ideálne hneď pri prevzatí alebo v deň doručenia. Vždy sa snažíme nájsť férové riešenie. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá.

Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na boxnito@boxnito.sk alebo telefonicky na +421 944 166 199.

 

Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Ako spotrebiteľ máte právo podať návrh na mimosúdne riešenie sporu prostredníctvom subjektu alternatívneho riešenia sporov. Zoznam oprávnených subjektov ARS na Slovensku vedie Ministerstvo hospodárstva SR: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1

Informácie o spotrebiteľských sporoch a možnostiach ich riešenia v EÚ sú dostupné aj na portáli Európskej komisie: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

 

 Odstúpenie od zmluvy

Naše produkty sú čerstvé potraviny pripravované na konkrétny termín dodania. Z tohto dôvodu sa na ne nevzťahuje 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 7 ods. 6 písm. d) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, nakoľko ide o tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze.

 

Ochrana osobných údajov

Vaše údaje používame iba na spracovanie objednávky a komunikáciu s vami. S osobnými údajmi nakladáme v súlade s platnou legislatívou (GDPR) a chránime ich.

 

Záverečne ustanovenia

Objednaním našich boxov súhlasíte s týmito podmienkami.

A hlavne – teší nás, že si vyberáte práve Boxni.to! 💚 Robíme všetko pre to, aby ste si mohli užívať chvíle bez starostí.

Každý náš výrobok je vyrábaný našimi šikovnými rukami. Keďže ide o originálny ručný výrobok, dodaný výrobok sa môže líšiť od fotky v e-shope.