Časté otázky – Boxni.to!

📦 Objednávka

Ako si objednám box na Boxnito?

Objednávka je jednoduchá! Vyberte si produkty z našej ponuky, zadajte dátum a čas doručenia, vyplňte adresu doručenia a dokončite platbu. Celý proces zvládnete online za pár minút.

 

Ako dlho vopred treba objednať?

Objednávku je potrebné zadať minimálne 48 hodín (2 pracovné dni) vopred. Urobíme všetko pre to, aby sme vybavili aj neskoršie objednávky, ale 48 hodín je istota – najmä v sezóne.

 

Môžem objednávku po zadaní zmeniť alebo zrušiť?

Áno, zmeny sú možné. Platia tieto pravidlá:

• Zrušenie viac ako 48 hodín pred doručením – bez poplatku
• Zrušenie 24 – 48 hodín pred doručením – 50 % z ceny objednávky
• Menej ako 24 hodín pred doručením objednávku nie je možné zrušiť

 

Je objednávka záväzná hneď po zadaní?

Objednávka je pre nás záväzná po jej potvrdení a úhrade. Ak by sme z kapacitných dôvodov nestíhali, dáme vám vedieť čo najskôr.

 

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Môžete platiť online kartou, bankovým prevodom alebo hotovosťou pri doručení / prevzatí. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

 🚚 Doručenie

Kam doručujete?

Doručujeme do Žiliny, Martina, Čadce, Kysuckého Nového Mesta, Rajca, Bytče, Považskej Bystrice a Púchova – každý pracovný deň od 8:00 do 18:00, víkendy po dohode so zákazníkom.

 

Kedy doručujete?

Doručujeme 7 dní v týždni od 8:00 do 18:00. Presný čas si spoločne potvrdíme po vašej objednávke a úhrade.

Koľko stojí doručenie?

Cena dopravy závisí od hodnoty objednávky (v rámci mesta a okolia do 10 km):

• Objednávka do 50 € → doprava od 8,00 €
• Objednávka 50 – 100 € → doprava  od 4,00 €

Aktuálny cenník dopravy nájdete vždy na stránke boxnito.sk/dorucenie.

 

Môžem si box vyzdvihnúť osobne?

Áno! Osobný odber je možný na našej prevádzke na adrese Bytčická 89, Žilina 010 09 (areál býv. severoslovenských tehelní), a to od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00 – vždy po vopred dohodnutom čase.

 

Čo ak pri doručení nebude nikto doma?

Prosíme, aby na mieste doručenia bol niekto, kto objednávku prevezme. Ak sa nám nepodarí objednávku odovzdať (nesprávna adresa, nikto na mieste), objednávka sa považuje za splnenú a môže byť účtovaná v plnej výške.

 🍱 Produkty a kvalita

Sú boxy pripravované čerstvo?

Áno, všetko pripravujeme čerstvo v deň doručenia – žiadne polotovary, žiadne kompromisy. Každý box dorazí krásne naaranžovaný a pripravený rovno na servírovanie.

 

Koľko porcií je v jednom boxe?

Počet porcií sa líši podľa typu boxu. Orientačný počet porcií je vždy uvedený pri každom produkte v našej ponuke, najčastejšie “pre 4 – 6 osôb”. V prípade pochybností nás neváhajte kontaktovať.

 

Ako skladovať naše výrobky?

Produkty sú pripravované vždy čerstvé a sú vhodné ná priamu konzumáciu. Je potrebné ich skladovať pri teplote 2-8 st. C a skonzumovať do 24 / 48 hodín od doručenia. Doporučujeme ich nechať v izbovej teplote cca 15 min. pred servírovaním aby sa jednotlivé chute mohli naplno rozvinúť.

 

Máte v ponuke niečo pre vegetariánov?

Áno! Naša Veggie kolekcia ponúka 100 % rastlinné boxy – od krémových rastlinných nátierok cez farebné zeleninové boxy až po čerstvé sezónne ovocie. Všetko bez kompromisov v chuti.

 

Obsahujú vaše produkty alergény?

Naše produkty môžu obsahovať alergény. Informácie o alergénoch sú uvedené pri každom produkte. Ak máte špeciálne požiadavky alebo závažnú alergiu, kontaktujte nás pred objednávkou na boxnito@boxnito.sk alebo +421 944 166 199.

 

Aké typy boxov máte v ponuke?

Ponúkame širokú škálu boxov pre každú príležitosť: 🥖 Kanapky – slovenské tradičné aj gurmánske; 🍰 Dezertné boxy – pohárikové dezerty a tartaletky; 🥗 Veggie boxy – 100 % rastlinné; 🥗 Bagety a ďalšie. Našu ponuku radi dopĺňame o zaujímavé a sezónne dobroty, preto odporúčame pozrieť ti našu aktuálnu ponuku na www.boxnito.sk.

 

Viem si namiešať vlastný box?

Áno. Aj keď tvoríme našu ponuku tak aby si tam každý našiel svoje, sme pripravení vyhovieť Vám aj s “boxom na mieru”. Máme len 2 podmienky: každý box musí obsahovať 16 kusov a zároveň maximálne 4 rôzne druhy jedla. Pre „box na mieru“ nám váš výber z našej ponuky pošlite na boxnito@boxnito.sk alebo cez whatsapp +421 944 166 199. Následne vás budeme kontaktovať s potvrdením a cenou.

🎉 Príležitosti a výber

Na aké príležitosti sa boxy hodia?

Naše boxy sú ideálne na firemné porady a meetingy, narodeniny, rodinné oslavy, svadby, krstiny, rôzne eventy alebo jednoducho ako originálny darček či prekvapenie pre blízkych.

 

Dá sa box objednať ako darček?

Určite áno! Naše boxy sú skvelým originálnym jedlým darčekom – pre kolegu, priateľa aj celý tím. Kontaktujte nás a dohodneme sa na detailoch, vrátane prípadnej personalizácie.

 

Viem si nechať box spraviť na mieru?

Pre väčšie objednávky alebo špeciálne požiadavky nás kontaktujte priamo na boxnito@boxnito.sk alebo +421 944 166 199 a radi vám pripravíme ponuku na mieru.

📞 Kontakt a ostatné

Kde vás nájdem a ako vás môžem kontaktovať?

Naša prevádzka sa nachádza na adrese Bytčická 89, Žilina 010 09.

• 📞 Telefón: +421 944 166 199
• 📧 Email: boxnito@boxnito.sk
• Prevádzková doba: pondelok – piatok 8:00 – 17:00
• Doručovanie: 7 dní v týždni od 8:00 do 18:00

 

Ako nakladáte s mojimi osobnými údajmi?

Vaše údaje (meno, adresa, telefón, email) používame výlučne na spracovanie a doručenie objednávky, vystavenie faktúry a komunikáciu ohľadom objednávky. Vaše súkromie berieme vážne – viac informácií nájdete v našich Podmienkach ochrany osobných údajov.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Napíšte nám na boxnito@boxnito.sk alebo zavolajte na +421 944 166 199. Radi pomôžeme! 💚